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제목 Q. 취소 요청을 하였는데, 제품이 발송 됐어요.
작성자 라노슨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-18 14:14:20
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  • 조회수 58

A. 현재 당일 출고 기준은 매일 오후 12시 주문건까지 출고를 진행하고 있습니다.

   제품을 주문 하신 뒤 '결제완료' 상태에서 오후 12시 이전 취소요청 시 취소처리를 도와드리고 있으나,

   오후 12시 이후 '취소요청'을 요청 하셔도 이미 제품은 출고가 완료되어 '취소처리불가'로 배송처리 진행되고 있습니다.

   이 점 양해부탁드리겠습니다.


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