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이용안내 FAQ입니다.

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제목 Q. 주문 취소를 하고 싶어요.
작성자 라노슨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-18 14:36:27
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  • 조회수 82

- 제품 주문하신 시간 기준 다가오는 오후 12시 이전에만 주문취소가 가능합니다. (주말 및 공휴일 주문은 다가오는 영업일 오후 12시 기준)

  단, 주문상태가 "배송준비중"으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

  이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문시에 신중하게 주문해주시면 감사하겠습니다.



  (주문하신 시간 기준 오후 12시 이전 주문건에 한하여)

  

  -회원 주문시

   

   1.주문하신 계정으로 로그인 하신 뒤 우측 상단 '마이페이지' 클릭

   

   2.주문일자[주문번호] 하단 '주문취소'클릭

   

   3.주문을 취소하시겠습니까? 물음에 '확인' 클릭

   


  -비회원 주문시 (꼭 주문번호 및 비밀번호를 숙지하고 계셔야 합니다.)

  

   1.홈페이지 첫 화면 우측 상단 '주문조회' 클릭


   2.비회원 주문조회 란에 비회원구매 시 정보 입력


   3.주문일자[주문번호] 하단 '주문취소' 클릭

  

   4.주문을 취소하시겠습니까? 물음에 '확인' 클릭


  위 절차를 진행해주시면 '취소처리' 접수가 완료 됩니다.

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