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제목 Q. 롯데택배 반품 진행 절차는 ?
작성자 라노슨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-23 08:54:03
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  • 조회수 101

A.  1. 롯데택배 ARS간편접수방법

    

     ▶ 롯데택배 고객센터 (1588-2121) ☞ 보이는 ARS ☞ 택배 예약 및 취소 ☞ 반품예약 ☞ 핸드폰 인증 or 운송장 번호 조회 후 반품접수 진행.


    

    2. 롯데택배 홈페이지 이용시.


     ▶  롯데택배 홈페이지 접속 (https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index) ☞ 반품예약 누른 후 반품접수 진행.


     

     * 고객님께 택배 수거 ☞ 물류창고 배달 완료 후 검수처리  반품승인 후 환불. 



    - 반품/교환 배송비: 편도 3,000원 / 왕복 6,000원 

    - 교환 반품 시 택배비 입금 계좌. : 국민은행 268801-04-237793 (주)비씨링크코퍼레이션

    - 스케줄, 전달사항 등 직접확인해주셔야 되는 부분이 있기 때문에 접수는 따로 도와드리지 않으니 양해 부탁드립니다.

    - 접수 이 후 약2~3 일 이내에 기사님 방문 (각 영업소마다 방문시일의 차이가 있음)

    - 반품주소 : 경기도 군포시 번영로 82 (한국복합물류) (주)글로리아로지스 동관 J동 9층 비씨링크 담당자 앞

                   *구매처(제품을 구매하셨던 사이트 이름)을 택배 박스에 기대해 주시면 더욱 신속히 교환 및 반품 전산확인 처리가 진행됩니다.

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